siguen los problemas con el servidor cvp3 batt

esta es la conversacion que estoy manteniendo con los sinverguenzas de EA esoaña:

Tœ: tengo un servidor que compre con duracion de tres meses y no puedo configurar los mapas ya que estan todos bloqueados,la lista de administradores y lista vip ha desaparecido, lo que quiere decir que no puedo modificar nada.
ruego por favor me reestablezcan el servidor o que me den alguna solucion para poder modificar el servidor.

05/14/12 a las 08:12 PM
Asesor: Hola Iván,

Gracias por contactar con Atención al Cliente de Electronic Arts.

Hemos escalado la incidencia al equipo técnico correspondiente.
Desde dicho equipo se pondrán en contacto contigo para resolverla.

Disculpa las molestias y gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Atentamente,

Antonio
Electronic Arts Inc.


¿Necesitas más ayuda?
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes en:
http://help.ea.com/es

05/15/12 a las 04:22 PM
Asesor: Hello Ivan,



Anthony.
- EA Customer Service
(866) 543-5435

05/16/12 a las 07:30 PM
Tœ: mi problema sigue fallandono no puedo configurar el servidor todavia e incluso me habeis mandado un correo electronico con un enlace que no funciona para confirmar caso 04022654
mi pregunta es como van a contactar conmigo? cuanto tiempo voy a estar sin poder configurar mi servidor?
he pagado 59,99 euros para no poder hacer servicio del articulo que he comprado a traves de psn, espero que de alguna manera me reconpensen por la demora de esta solucion.
dependiendo de la solucion que me deis seguire o no comprando articulos de EA sports, espero que se solucione rapidamente y pueda volver a configurar mi servidor correctamente
espero noticias vuestras pronto

05/20/12 a las 08:39 PM
Asesor: Estimado Ivan,

Gracias por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts acerca de Battlefield 3 - PS3.

Siento que tenga problemas con su juego de EA.

Como le han informado desde el equipo americano en el email anterior:
Para asistencia con los servidores debe contactar con ellos en el telefono 866-543-5435 de Lunes a Viernes, de 9 de la mañana a 9 de la tarde horario CST.
Debe contactar con ellos en inglés, o esperar a que nos proporcionen las herramientas necesarias para poder hacerlo desde soporte técnico español, en cualquier caso si elige el soporte en español debe esperar a que nos suministren las herramientas, las cuales por el momento carecemos, disculpe las molestias.

Si estima oportuno hacerlo de nuevo por correo electronico, por favor cual es el PSN ID desde el que alquiló el servidor, por cuanto tiempo lo alquiló, desde cuando el servidor está deshabilitado o sin poder hacer cambios, cuando expira el plazo de alquiler.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactar con nosotros.

Un saludo,
Gracias de nuevo por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts.

Alberto N.
Electronic Arts Inc.

¿Necesitas más ayuda?
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes en:
http://help.ea.com/es/

05/21/12 a las 03:46 PM
yo no seria capaz de mantener una conversacion en ingles para solucionar el tema del servidor ,de ademas que no se cuanto me va a costar la llamada a eeuu,estoy pensando en ir a un locutorio de esos baratos,pero creo que me voy a liar con el ingles.

ya no se que mas hacer, si esperar o mandarlos a tomar x cul.o.

Increíble, dices que no puedes disfrutar de todas las opciones que legítimamente te corresponden al alquilar el server? Y encima de todo te dicen que contactes con ellos en inglés? Es que es para denunciarlos, de hecho podrías exigir la devolución del dinero o una compensación proporcional a tantos días sin poder usar los servidores correctamente. Pero que cara tiene esta compañía mecatxis en la mar, yo de ti les enviaba un mail cantándoles las cuarenta y amenazándoles con una denuncia,

bhitss57 escribió:

Increíble, dices que no puedes disfrutar de todas las opciones que legítimamente te corresponden al alquilar el server? Y encima de todo te dicen que contactes con ellos en inglés? Es que es para denunciarlos, de hecho podrías exigir la devolución del dinero o una compensación proporcional a tantos días sin poder usar los servidores correctamente. Pero que cara tiene esta compañía mecatxis en la mar, yo de ti les enviaba un mail cantándoles las cuarenta y amenazándoles con una denuncia,

Clemente ayúdanos que tu eres abogado..... didnos los paso que tenemos que hacer y como podemos denunciarlos

Desde luego que morro tienen esta gente, se van pasando el tema de unos a otros hasta que nos aburrimos y los dejamos tan felices y con nuestro dinero.

Que vergüenza.

Mesi, no te gastes la pasta en llamar a esta gente, cuando se acabe el alquiler del servidor ya se verá que se hace.


¿Hay alguien en el clan que esté dado de alta en la OCU?, que pregunte a ver lo que se puede hacer.

La peor Compañia de esta generacion sin lugar a dudas(que quede claro que DICE aqui no tiene mucho que ver, ya que si no suelta la guita EA no pueden hacer nada).

LLevo mucho tiempo sin comprar cosas de EA, lo unico que tengo ahora mismo es el BTF3 y por que me regalaban con la grafica que sino.............., solo lo hubiera pirateado como TODOS los SIMS 3 para mi hermana.

http://battlelog.battlefield.com/bf3/forum/threadview/2832654489746091569/
Como sé que todos los del clan tenemos battlelog podemos criticarlos fuertemente en el foro del battlelog. Si alguien traduce todo esto al inglés sería de gran ayuda...

mahy88 escribió:

http://battlelog.battlefield.com/bf3/forum/threadview/2832654489746091569/
Como sé que todos los del clan tenemos battlelog podemos criticarlos fuertemente en el foro del battlelog. Si alguien traduce todo esto al inglés sería de gran ayuda...

Asi se hace mahy :


PD: Se me olvidaba el Tema de DLC en EA que ya es parar cargarse

Todos los días un mensaje... para que el tema esté siempre en la primera página

mahy t kiere ayudar jejeje

mahy88 escribió:

Todos los días un mensaje... para que el tema esté siempre en la primera página

En el ultimo mensaje que as puesto en el battlelog se puede confundir por que has puesto:

No es copiar y pegar.... no esta pasando de verdad y


El segundo no seria "NOS" no? que si no parece que dices k es mentira, aunque se entiede pero por si pasa alguno sin cerebro

lasgito escribió:

mahy t kiere ayudar jejeje

Hombre claro y es que me dá mucha rabia porque yo también lo he pagado y tampoco no puedo hacer nada....

bhitss57 escribió:

Increíble, dices que no puedes disfrutar de todas las opciones que legítimamente te corresponden al alquilar el server? Y encima de todo te dicen que contactes con ellos en inglés? Es que es para denunciarlos, de hecho podrías exigir la devolución del dinero o una compensación proporcional a tantos días sin poder usar los servidores correctamente. Pero que cara tiene esta compañía mecatxis en la mar, yo de ti les enviaba un mail cantándoles las cuarenta y amenazándoles con una denuncia,

mi ultimo paso sera mandarle un e mail con todo tipo de palabrotas al jicho este de EA, va a salir el verdadero cabronazo que es el mesino cabreado,jajajajaja

jooder que gentuza... se le quitan las ganas a uno.

gotera141 escribió:

bhitss57 escribió:

Increíble, dices que no puedes disfrutar de todas las opciones que legítimamente te corresponden al alquilar el server? Y encima de todo te dicen que contactes con ellos en inglés? Es que es para denunciarlos, de hecho podrías exigir la devolución del dinero o una compensación proporcional a tantos días sin poder usar los servidores correctamente. Pero que cara tiene esta compañía mecatxis en la mar, yo de ti les enviaba un mail cantándoles las cuarenta y amenazándoles con una denuncia,

mi ultimo paso sera mandarle un e mail con todo tipo de palabrotas al jicho este de EA, va a salir el verdadero cabronazo que es el mesino cabreado,jajajajaja

Con malas palabras no llegas a ningun sitio, lo unico que aras sera quedar en mal lugar, en cuanto te contesten ellos bien.

Yo reclamaria y reclamaria pero sin insultos ni malas palabras, eso hace mas daño que estar desprestigiando a la gente, pero bueno cada uno que actue a su modo.