siguen los problemas con el servidor cvp3 batt

Recuerdo del primer mensaje :

esta es la conversacion que estoy manteniendo con los sinverguenzas de EA esoaña:

Tœ: tengo un servidor que compre con duracion de tres meses y no puedo configurar los mapas ya que estan todos bloqueados,la lista de administradores y lista vip ha desaparecido, lo que quiere decir que no puedo modificar nada.
ruego por favor me reestablezcan el servidor o que me den alguna solucion para poder modificar el servidor.

05/14/12 a las 08:12 PM
Asesor: Hola Iván,

Gracias por contactar con Atención al Cliente de Electronic Arts.

Hemos escalado la incidencia al equipo técnico correspondiente.
Desde dicho equipo se pondrán en contacto contigo para resolverla.

Disculpa las molestias y gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Atentamente,

Antonio
Electronic Arts Inc.


¿Necesitas más ayuda?
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes en:
http://help.ea.com/es

05/15/12 a las 04:22 PM
Asesor: Hello Ivan,



Anthony.
- EA Customer Service
(866) 543-5435

05/16/12 a las 07:30 PM
Tœ: mi problema sigue fallandono no puedo configurar el servidor todavia e incluso me habeis mandado un correo electronico con un enlace que no funciona para confirmar caso 04022654
mi pregunta es como van a contactar conmigo? cuanto tiempo voy a estar sin poder configurar mi servidor?
he pagado 59,99 euros para no poder hacer servicio del articulo que he comprado a traves de psn, espero que de alguna manera me reconpensen por la demora de esta solucion.
dependiendo de la solucion que me deis seguire o no comprando articulos de EA sports, espero que se solucione rapidamente y pueda volver a configurar mi servidor correctamente
espero noticias vuestras pronto

05/20/12 a las 08:39 PM
Asesor: Estimado Ivan,

Gracias por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts acerca de Battlefield 3 - PS3.

Siento que tenga problemas con su juego de EA.

Como le han informado desde el equipo americano en el email anterior:
Para asistencia con los servidores debe contactar con ellos en el telefono 866-543-5435 de Lunes a Viernes, de 9 de la mañana a 9 de la tarde horario CST.
Debe contactar con ellos en inglés, o esperar a que nos proporcionen las herramientas necesarias para poder hacerlo desde soporte técnico español, en cualquier caso si elige el soporte en español debe esperar a que nos suministren las herramientas, las cuales por el momento carecemos, disculpe las molestias.

Si estima oportuno hacerlo de nuevo por correo electronico, por favor cual es el PSN ID desde el que alquiló el servidor, por cuanto tiempo lo alquiló, desde cuando el servidor está deshabilitado o sin poder hacer cambios, cuando expira el plazo de alquiler.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactar con nosotros.

Un saludo,
Gracias de nuevo por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts.

Alberto N.
Electronic Arts Inc.

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http://help.ea.com/es/

05/21/12 a las 03:46 PM
yo no seria capaz de mantener una conversacion en ingles para solucionar el tema del servidor ,de ademas que no se cuanto me va a costar la llamada a eeuu,estoy pensando en ir a un locutorio de esos baratos,pero creo que me voy a liar con el ingles.

ya no se que mas hacer, si esperar o mandarlos a tomar x cul.o.

faramirsabio escribió:

Jajaja,

como se desvía el tema en cuanto aparece la firma de lasgo77. Joer, es que vaya tela. No solo se te va la cabeza sino que también los ojos. Como dice Coco, quien va a leer todo eso de las normas sabiendo que te está esperando la rubia un poco más abajo.

Saludos

ya te digo,vaya par de fresitas con nata mas ricas
de rechupete.

Lasgo77 que me despistas a todos con la foto,acuérdate que es un foro y hay menores.

mesi cosas peores habran visto esos menores en internet jejejejejejejeje

los menores de hoy en dia,saben latin!!
un saludo

moniuxx escribió:

los menores de hoy en dia,saben latin!!
un saludo

Y griego jajj

por cierto el titulo y descripcion ha quedado un poco jancho ahi vacio no? la imagen pues bueno, cartel de reclutamiento pero eso vacio y lo del clan en minusculas...

ERRPAGAN escribió:

moniuxx escribió:

los menores de hoy en dia,saben latin!!
un saludo

Y griego jajj

Y francés!!!!!!!!!

ERRPAGAN escribió:

moniuxx escribió:

los menores de hoy en dia,saben latin!!
un saludo

Y griego jajj

jajajajajajajajajajajajajajajajaja

sr.coco escribió:

por cierto el titulo y descripcion ha quedado un poco jancho ahi vacio no? la imagen pues bueno, cartel de reclutamiento pero eso vacio y lo del clan en minusculas...

Pues si, ahora esta algo feo, aver si alguien que lo pueda moderar le hace los arreglos y para que no nos quejemos de que llevan la DARDO, lo escriben para que no aya problemas a la hora de banear a alguien por esas cosas.

Múltiples o criticas violaciones de los Términos y Condiciones pueden derivar en una pérdida del juego online o un reseteo de estadísticas/premios. La violación de las mismas puede también derivar en un cierre de tu Cuenta EA y la pérdida de todo lo asociado a ella (puntuación, tokens u objetos del juego).

Aquí el más claro ejemplo de que hacen lo que les da la gana. Mesi , yo creo que no hemos violado nada en el servidor y por tanto no deberían haberte quitado esas opciones. Y aunque fuera por sanción, creo que están obligados a enviarte un correo al menos y avisarte. Mira en tu dirección electrónica asociada a la cuenta ea, aver si has recibido algo. Y si ha sido fallo de ellos, reclamales como sea. Y aunque no quieras meterte en follones, te deberían devolver el dinero o darte el servidor por meses gratis.

Puedes grabar un video donde nos enseñes exactamente que es lo que no va? A la hora de reclamarles también sería esencial

dios que hi jos de pu ta haber si lo consigues arreglar

bhitss57 escribió:

Múltiples o criticas violaciones de los Términos y Condiciones pueden derivar en una pérdida del juego online o un reseteo de estadísticas/premios. La violación de las mismas puede también derivar en un cierre de tu Cuenta EA y la pérdida de todo lo asociado a ella (puntuación, tokens u objetos del juego).

Aquí el más claro ejemplo de que hacen lo que les da la gana. Mesi , yo creo que no hemos violado nada en el servidor y por tanto no deberían haberte quitado esas opciones. Y aunque fuera por sanción, creo que están obligados a enviarte un correo al menos y avisarte. Mira en tu dirección electrónica asociada a la cuenta ea, aver si has recibido algo. Y si ha sido fallo de ellos, reclamales como sea. Y aunque no quieras meterte en follones, te deberían devolver el dinero o darte el servidor por meses gratis.

Puedes grabar un video donde nos enseñes exactamente que es lo que no va? A la hora de reclamarles también sería esencial

Es buena idea lo de grabar un video, a ver si mañana lo hago y pongo un post aquí y de paso se lo envió al zoquete de ea España.
Aunque sigo pensando que tiene que ver algo con la caducidad de el servidor de driu que desaparición de mis servidores.

son unos mamonazos

mahy88 escribió:

lasgito escribió:

mahy t kiere ayudar jejeje

Hombre claro y es que me dá mucha rabia porque yo también lo he pagado y tampoco no puedo hacer nada....

era una broma mahy,t entiendo crack

haber si lo arreglais ya