siguen los problemas con el servidor cvp3 batt

Recuerdo del primer mensaje :

esta es la conversacion que estoy manteniendo con los sinverguenzas de EA esoaña:

Tœ: tengo un servidor que compre con duracion de tres meses y no puedo configurar los mapas ya que estan todos bloqueados,la lista de administradores y lista vip ha desaparecido, lo que quiere decir que no puedo modificar nada.
ruego por favor me reestablezcan el servidor o que me den alguna solucion para poder modificar el servidor.

05/14/12 a las 08:12 PM
Asesor: Hola Iván,

Gracias por contactar con Atención al Cliente de Electronic Arts.

Hemos escalado la incidencia al equipo técnico correspondiente.
Desde dicho equipo se pondrán en contacto contigo para resolverla.

Disculpa las molestias y gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Atentamente,

Antonio
Electronic Arts Inc.


¿Necesitas más ayuda?
Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes en:
http://help.ea.com/es

05/15/12 a las 04:22 PM
Asesor: Hello Ivan,



Anthony.
- EA Customer Service
(866) 543-5435

05/16/12 a las 07:30 PM
Tœ: mi problema sigue fallandono no puedo configurar el servidor todavia e incluso me habeis mandado un correo electronico con un enlace que no funciona para confirmar caso 04022654
mi pregunta es como van a contactar conmigo? cuanto tiempo voy a estar sin poder configurar mi servidor?
he pagado 59,99 euros para no poder hacer servicio del articulo que he comprado a traves de psn, espero que de alguna manera me reconpensen por la demora de esta solucion.
dependiendo de la solucion que me deis seguire o no comprando articulos de EA sports, espero que se solucione rapidamente y pueda volver a configurar mi servidor correctamente
espero noticias vuestras pronto

05/20/12 a las 08:39 PM
Asesor: Estimado Ivan,

Gracias por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts acerca de Battlefield 3 - PS3.

Siento que tenga problemas con su juego de EA.

Como le han informado desde el equipo americano en el email anterior:
Para asistencia con los servidores debe contactar con ellos en el telefono 866-543-5435 de Lunes a Viernes, de 9 de la mañana a 9 de la tarde horario CST.
Debe contactar con ellos en inglés, o esperar a que nos proporcionen las herramientas necesarias para poder hacerlo desde soporte técnico español, en cualquier caso si elige el soporte en español debe esperar a que nos suministren las herramientas, las cuales por el momento carecemos, disculpe las molestias.

Si estima oportuno hacerlo de nuevo por correo electronico, por favor cual es el PSN ID desde el que alquiló el servidor, por cuanto tiempo lo alquiló, desde cuando el servidor está deshabilitado o sin poder hacer cambios, cuando expira el plazo de alquiler.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactar con nosotros.

Un saludo,
Gracias de nuevo por contactar con el Soporte Técnico de Electronic Arts.

Alberto N.
Electronic Arts Inc.

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http://help.ea.com/es/

05/21/12 a las 03:46 PM
yo no seria capaz de mantener una conversacion en ingles para solucionar el tema del servidor ,de ademas que no se cuanto me va a costar la llamada a eeuu,estoy pensando en ir a un locutorio de esos baratos,pero creo que me voy a liar con el ingles.

ya no se que mas hacer, si esperar o mandarlos a tomar x cul.o.

por banner yo me refiero a la imagen rectangular que se ve cuando te conectas a el. vamos a tener que hacer varias divisiones como nos empieze a googlear la gente, como los de el otro lado que tienen [EOL] y [sEOL].

a mi que la que mas me gusta es la que aparece para la seccion del competitive de nuestro foro... pero sin lo de competitive si no queremos que nos rompan el que vulgares... ceremoniosamente todos los dias gente que ande buscando bronca en serio.

A mi no me deja nada mas que cambiar a los jugadores en las partidas, esto es vergonzoso

Lasgo, pues si tu puedes cambiar esos temas haber si tienes tiempo y pones algo que te guste.

q quieres q cambie pagan

nos vas a hacer falta para preparar los retos lasgo77,para crear las partidas digo...

gotera141 escribió:

nos vas a hacer falta para preparar los retos lasgo77,para crear las partidas digo...

Mesino dale trabajo a Lasgo que esta engandulado jajajaj

Lasgo, como dice Mesino hay pocos o tu solo que puede hacer ese tipo de cosas a si que te daremos trabajo extra

Un Saludo y gracias maquina

ok lo q haga falta pero avisarme con tiempo